Regulamin korzystania z usług: Subiekt 123,
Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych,
Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usług: Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo –
licencja dla biur rachunkowych i Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych,
których głównym przedmiotem jest wspomaganie obsługi sprzedaży w firmie Użytkownika
(wystawianie dokumentów handlowych, integracja z biurami rachunkowymi itp.) w modelu
Software as a Service, dalej zwane łącznie „Usługą”. Szczegółowe warunki i zasady korzystania
wyłącznie z usług: Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych oraz Subiekt
123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych określają § 9 i § 10 niniejszego Regulaminu.
2. Regulamin określa w szczególności:
1) zasady zawarcia umowy na świadczenie Usługi;
2) zakres i warunki świadczenia Usługi;
3) zasady ochrony danych osobowych Użytkowników i zasady przetwarzania danych
osobowych powierzanych przez Użytkowników;
4) tryb postępowania reklamacyjnego;
5) tryby rozwiązania i wygaśnięcia umowy na świadczenie Usługi.
3. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w
szczególności:
• ustawę z dnia 16 lipca 1994 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z
późn. zm.), a także akty wykonawcze do Prawa Telekomunikacyjnego;
• ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144,
poz. 104 z późn. zm.).;
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 2016 Nr 119, s. 1, dalej jako:
RODO) oraz pozostałe powszechnie obowiązuje przepisy prawa polskiego w zakresie
ochrony danych osobowych;
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964 Nr 16 poz. 93 z późn.
zm.).
4. Regulamin oraz zmiany Regulaminu, ze wskazaniem dat ich wejścia w życie, dostępne są dla
Użytkownika pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl w zakładce „Licencje” w
szczegółach licencji usługi. Użytkownik aktywujący Usługę potwierdza, że: zapoznał się z
niniejszym Regulaminem i jego załącznikami, zrozumiał ich treść oraz akceptuje wszystkie
postanowienia. Użytkownik dokonuje potwierdzenia poprzez zaznaczenie pola „Akceptuję”
umieszczonego pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl w zakładce „Licencje” w
szczegółach licencji usługi. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają każdorazowo
potwierdzenia w ww. sposób.
5. Akceptacji Regulaminu na zasadach w nim określonych udziela Użytkownik (właściciel licencji).
Akceptacja udzielona przez Użytkownika jest wiążąca dla wszystkich pozostałych
użytkowników korzystających z Usługi, którzy zostali zdefiniowani przez Użytkownika.
6. Operator zastrzega sobie prawo do przerwy w działaniu Usługi z powodu awarii, w tym
wynikającej z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi teleinformatyczne
na rzecz Operatora. Operator zastrzega sobie również prawo do ograniczonej czasowo przerwy
technicznej w funkcjonowaniu Usługi w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji
urządzeń lub oprogramowania odpowiedzialnego za działanie Usługi. O terminie i czasie
trwania przerwy Użytkownik zostanie powiadomiony komunikatem zamieszczonym w serwisie
usługi Subiekt 123 i/lub pod adresem internetowym https://forum.insert.com.pl (forum
użytkowników, dział dotyczący Subiekt 123), przy czym każdorazowa zmiana w/w adresu
internetowego nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.
§ 2
Definicje
Użyte w niniejszym regulaminie określenia, pisane z wielkiej litery, należy rozumieć następująco:
1. Operator – InsERT S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jerzmanowskiej 2, NIP: 898-19-45-134,
REGON: 932283479, KRS: 0000306888 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI. Wydział Gospodarczy – KRS posiadająca
opłacony kapitał zakładowy w wysokości 16.000.000,00 zł.
2. Aktywacja – uruchomienie Usługi w sposób umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności,
zgodnie z § 3 ust. 3 Regulaminu.
3. Pakiet – wybrany przez Użytkownika zakres Usługi, którą świadczył będzie Operator zgodnie z
wybranym pakietem; zawartość pakietów oraz ich ceny określone zostały na stronie
internetowej pod adresem https://subiekt123.pl. Pozostałe informacje znajdują się na stronie
www.insert.com.pl. Informacje umieszczone na ww. stronach internetowych mają charakter
wyłącznie informacyjny i w szczególności nie stanowią oferty ani reklamy ze strony Operatora.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje
zakupu Usługi w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, ale nie
posiadającym charakteru zawodowego; która dokonała skutecznej rejestracji Konta InsERT i
której została udzielona licencja na program komputerowy Operatora oraz która korzysta z
Usługi.
5. Regulamin – niniejszy Regulamin.
6. Moje Konto – witryna internetowa Operatora udostępniana w sieci Internet pod nazwą Moje
Konto pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl, za pośrednictwem, której Użytkownik
może zarządzać usługami dostępnymi w ramach Konta InsERT, a w szczególności Usługą.
7. Usługa – usługi: Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych oraz
Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, których głównym przedmiotem
jest wspomaganie obsługi sprzedaży w firmie Użytkownika (wystawianie dokumentów
handlowych, integracja z biurami rachunkowymi itp.) w modelu Software as a Service,
wskazana w § 1 ust. 1 Regulaminu.
8. Aktywność Usługi – ograniczona czasowo możliwość korzystania z Usługi przez Użytkownika w
zakupionym Okresie Abonamentowym.
9. Okres Abonamentowy – zakupiony przez Użytkownika odpowiednio 1, 3 lub 12-miesięczny
okres Aktywności Usługi dla usługi Subiekt 123 oraz okres 12 miesięcy dla usługi Subiekt 123
dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych i dla usługi Subiekt 123 dla InsERT GT –
licencja dla biur rachunkowych.
10. Biuro Rachunkowe – Użytkownik świadczący usługi doradztwa podatkowego, prowadzenia
ksiąg rachunkowych lub wykonujący czynności biegłego rewidenta zgodnie z obowiązującymi
w tym zakresie przepisami.
11. Serwer Urządzeń Zewnętrznych – Program komputerowy wymagany przy podłączeniu oraz
konfiguracji drukarki fiskalnej.
§ 3
Zawarcie umowy
1. W celu aktywowania Usługi Użytkownik musi posiadać Konto InsERT zarejestrowane w
serwisie Moje Konto zgodnie z zasadami odrębnie określonymi w Regulaminie Konta InsERT,
dostępnym pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl/pdf/Regulamin_Konta_InsERT.pdf.
Użytkownik może aktywować Usługę za pośrednictwem swojego konta w serwisie Moje Konto,
określając jednocześnie zakres Usługi.
2. Usługa dostępna jest w kilku pakietach różniących się od siebie zakresem funkcjonalnym.
Zakres pakietów, ceny oraz okresy abonamentowe określa cennik dostępny pod adresem
https://subiekt123.pl/cennik.
3. Umowę uważa się za zawartą i Usługę uważa się za wykonaną z chwilą Aktywacji Usługi.
Aktywacja Usługi następuje po uznaniu rachunku bankowego Operatora opłatą za korzystanie
z Usługi na wybrany przez Użytkownika Okres Abonamentowy.
4. Dostęp do Usługi przez miesiąc od dnia aktywacji jest bezpłatny, zgodnie z zasadami
określonymi w § 4 Regulaminu.
§ 4
Zakres i warunki świadczenia Usługi
1. Operator zobowiązuje się świadczyć na rzecz Użytkownika Usługę w zakresie określonym w
cenniku dostępnym pod adresem https://subiekt123.pl/cennik dla usługi: Subiekt 123 oraz
pod adresem https://subiekt123.pl/zafakturowane-zaksiegowane-gotowe/ dla usługi: Subiekt
123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych i dla usługi Subiekt 123 dla InsERT GT –
licencja dla biur rachunkowych oraz wynikającym z wybranego i opłaconego przez
Użytkownika pakietu Usługi.
2. Świadczenie Usługi odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego w rozumieniu
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zgodnie z niniejszym
Regulaminem.
3. Poniższe postanowienia niniejszego regulaminu określają zastrzeżenia co do zasad korzystania
z Usługi. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, postanowienia
te mają zastosowanie do każdego Użytkownika.
4. Usługa, w tym jej poszczególne moduły, stanowi narzędzie pomocnicze o funkcjonalnościach
określonych w jej/ich dokumentacji. Wszelkie decyzje dotyczące sposobu korzystania z Usługi,
jak i jej poszczególnych modułów, w tym wykorzystania zawartych w nich wzorów oraz
kreatorów, powinny być podejmowane przez Użytkownika samodzielnie z uwzględnieniem
staranności wymaganej przy prowadzonej przez niego działalności. Operator i Usługa nie mają
wpływu na decyzje podejmowane przez Użytkownika.
5. Usługi i ich poszczególne moduły są świadczone i dostarczane w stanie „takim jakim są”, tzn.
nie zostały stworzone do zaspokojenia indywidualnych potrzeb ani wymagań Użytkownika. Z
zastrzeżeniem ewentualnych odrębnych uzgodnień Stron, proces rozwoju Usługi i jej
poszczególnych modułów, w tym częstotliwość dostarczania ich kolejnych aktualizacji, zależne
są od decyzji Operatora. W związku z powyższym Operator nie składa Użytkownikowi żadnych
zapewnień czy gwarancji w zakresie możliwości osiągnięcia przez Użytkownika zamierzonego
przez niego celu biznesowego, gospodarczego, prawnego, technicznego czy jakiegokolwiek
innego.
6. Wszelkie treści lub informacje przedstawiane przez Operatora w Usłudze, w tym w jej
poszczególnych modułach, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady
prawnej, technicznej, podatkowej, księgowej, finansowej czy jakiejkolwiek innej. Nie powinny
być one wykorzystywane przez Użytkownika jako sugestia lub ocena osoby posiadającej
stosowne uprawnienia zawodowe w danej dziedzinie w zakresie podjęcia przez Użytkownika
określonej czynności faktycznej lub prawnej. W celu uzyskania porady prawnej, technicznej,
podatkowej, księgowej, finansowej czy innego rodzaju, Użytkownik powinien każdorazowo
skonsultować się z osobą posiadającą stosowne uprawnienia zawodowe w danej dziedzinie. W
szczególności – ze względu na niepowtarzalność stanów faktycznych dotyczących Użytkownika,
Użytkownik powinien we własnym zakresie zasięgnąć opinii odpowiedniego specjalisty, czy
czynności księgowe, rachunkowe i podatkowe zostały podjęte odpowiednio do stanu
faktycznego i prawnego oraz zamierzonego celu.
7. W celu korzystania z Usługi Użytkownik powinien posiadać komputer lub inne urządzenie z
zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz
dostęp do sieci Internet. Wymagania w tym zakresie określa § 10 niniejszego Regulaminu.
8. Operator zobowiązuje się wykonywać wszystkie zobowiązania wynikające z Umowy z
zachowaniem należytej staranności.
9. Operator zapewnia:
a) prawidłowość funkcjonowania Usługi,
b) zachowanie poziomu bezpieczeństwa uniemożliwiającego dostęp osobom trzecim do
generowanych przez Użytkownika dokumentów,
c) zachowanie zasad przechowywania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa.
10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że na świadczenie Usługi wpływ mogą mieć różne
czynniki pozostające poza Usługą, w tym współdziałanie z innymi programami
komputerowymi, sterownikami poszczególnych podzespołów komputerów, z przeglądarkami
www, jak i współgranie z innymi urządzeniami, w tym sieciami lokalnymi czy siecią Internet. W
związku z powyższym Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż mogą zachodzić okoliczności
wpływające na świadczenie Usługi pozostające poza zakresem odpowiedzialności Operatora, a
wynikające z wyżej wymienionych okoliczności, co do których nie jest możliwe wyczerpujące
ich zbadanie oraz zapobieganie ewentualnym nieprawidłowościom świadczenia Usługi ze
względu na nie. W związku z powyższym żadnego postanowienia niniejszego Regulaminu, jak
również żadnego elementu treści stron internetowych należących do Operatora, nie należy
odczytywać jako gwarancji prawidłowego świadczenia Usługi, a Użytkownik pomimo braku
takiej gwarancji samodzielnie podejmuje decyzję o skorzystaniu z Usługi, mając przede
wszystkim na uwadze, że Usługa nie została zaprojektowana w sposób zapewniający
optymalne jej funkcjonowanie na urządzeniu posiadanym przez Użytkownika w stosowanej
przez niego konfiguracji oprogramowania.
11. Przed skorzystaniem z Usługi Użytkownik powinien każdorazowo podjąć wszelkie wymagane
czynności dostosowawcze, konfiguracyjne i sprawdzające, w tym w szczególności w zakresie
weryfikacji obowiązującego stanu prawnego oraz wynikających z niego obowiązków ciążących
na Użytkowniku. Prawidłowe korzystanie przez Użytkownika z Usługi powinno polegać na
odpowiednim przetworzeniu, uzupełnieniu i dostosowaniu danych w Usłudze w zależności od
indywidualnych potrzeb Użytkownika, charakteru, okoliczności i warunków danej czynności
faktycznej lub prawnej, jaką zamierza wykonać lub wykonuje, a także celów oraz skutków, jakie
spodziewa się osiągnąć w wyniku podjętej lub zamierzonej czynności. Użytkownik powinien w
każdym przypadku zweryfikować także kompletność oraz zgodność danych wprowadzanych i
przetwarzanych w Usłudze ze stanem faktycznym oraz obowiązującymi przepisami prawa.
12. Operator oferuje możliwość aktywowania przez Użytkownika dodatkowych modułów i
funkcjonalności w czasie, kiedy Usługa jest aktywna.
13. W chwili Aktywacji Usługi Użytkownik otrzymuje darmową możliwość korzystania z Usługi w
pełnym jej zakresie wraz ze wszystkimi dodatkowymi modułami. Po upływie miesięcznego
okresu darmowego korzystania z Usługi Użytkownik ma możliwość płatnego przedłużenia
korzystania z Usługi. Przedłużenie, zmiana pakietu, zakup dodatkowych modułów Usługi oraz
płatności dokonywane są przez Użytkownika za pośrednictwem serwisu Moje Konto na
zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
14. W celu zakupu Usługi, jej przedłużenia lub rozszerzenia jej funkcjonalności Użytkownik musi
zalogować się do Mojego Konta, dokonać wyboru zakresu Usługi oraz dokonać płatności za
pośrednictwem systemu płatności elektronicznych. Użytkownik uzyskuje dostęp do
wykupionego pakietu Usług niezwłocznie po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia
pozytywnego wykonania płatności przez system.
15. Aktywność Usługi (możliwość korzystania z Usługi przez Użytkownika) ograniczona jest
czasowo. Czas Aktywności Usługi uzależniony jest od wykupionego przez Użytkownika pakietu i
może być przedłużany na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
16. Poza przypadkami wyraźnie określonymi w niniejszym Regulaminie, odstąpienie od umowy
zakupu Usługi przez Użytkownika jest wyłączone. W szczególności w trakcie Aktywności Usługi
Użytkownik nie ma możliwości rezygnacji z zakupionych dodatkowych modułów. Aktywność
danego dodatkowego modułu ograniczona jest czasowo i ulega zakończeniu wraz z upływem
Aktywności Usługi.
17. Użytkownik będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, który dokonuje
zakupu Usługi w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą, ale nie
posiadającego charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zakupu Usługi zawartej na
odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Operatora w ciągu 14 dni od zakupu Usługi bez
podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych przez powszechnie obowiązujące
przepisy i wskazanych poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na
formularzu ustawowym lub w dowolnej formie zgodnie z treścią art. 27 ustawy o prawach
konsumenta poprzez wysłanie oświadczenia na adres siedziby albo adres mailowy Operatora
. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie
przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu do umowy zakupu Usługi przez upływem ww.
terminu.
18. Prawo do odstąpienia od umowy na zakup Usługi zawartej na odległość nie przysługują
Użytkownikowi w przypadkach wymienionych w przepisach ustawy o prawach konsumenta w
przypadku, gdy:
19.1. Operator za zgodą Użytkownika w pełni wykonał usługę, zaś Użytkownik przed
rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez
Operatora utraci prawo odstąpienia od umowy i/lub
19.2. Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie korzystania z usługi i na dostarczanie treści
cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na zakup Usługi oraz został
poinformowany przez Operatora o utracie prawa odstąpienia od umowy.
19. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Użytkownika, Operator zwraca
Użytkownikowi opłatę uiszczoną z tytułu zakupu Usługi.
20. W trakcie Aktywności Usługi Użytkownik ma możliwość zakupu pakietu Usługi rozszerzonego o
dodatkowe produkty/usługi. W trakcie Aktywności Usługi Użytkownik nie ma możliwości
zakupu poprzedniego pakietu Usługi nie rozszerzonego o dodatkowe produkty/usługi.
21. Użytkownik ma możliwość przedłużenia okresu Aktywności Usługi na kolejny Okres
Abonamentowy. Przedłużenie okresu Aktywności Usługi wiąże się z koniecznością zakupu
przez Użytkownika uprawnienia do Usługi na kolejny Okres Abonamentowy i uiszczeniem
opłaty zgodnej z cennikiem dostępnym pod adresem https://subiekt123.pl/cennik dla usługi:
Subiekt 123 oraz pod adresem https://subiekt123.pl/zafakturowane-zaksiegowane-gotowe dla
usługi: Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych i dla usługi Subiekt 123
dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych.
22. Nieprzedłużenie przez Użytkownika okresu Aktywności Usługi skutkować będzie
zablokowaniem dostępu do Usługi oraz usług dodatkowych związanych z Usługą wraz z danymi
w ramach nich zgromadzonymi. Blokada następuje od dnia następującego po ostatnim dniu
Aktywności Usługi. Nieprzedłużenie przez Użytkownika okresu Aktywności Usługi skutkować
będzie wygaśnięciem niniejszej Umowy. Dostęp do zgromadzonych przez Użytkownika danych
Użytkownik uzyskuje na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
23. W przypadku nieprzedłużenia przez Użytkownika okresu Aktywności Usługi wszystkie dane
Użytkownika będą przechowywane przez Operatora przez co najmniej 5 lat kalendarzowych,
rozpoczynając od pierwszego dnia roku następującego po dacie wygaśnięcia niniejszej Umowy,
a Użytkownik będzie miał możliwość ich podglądu po wykupieniu dostępu do Usługi na kolejny
Okres Abonamentowy. Powyższe nie dotyczy danych Użytkowników, którzy skorzystali
wyłącznie z 30-dniowego testowego okresu Aktywności Usługi i po jego zakończeniu nie
zakupili możliwości korzystania z Usługi przez przynajmniej jeden Okres Abonamentowy.
24. W przypadku przedłużenia przez Użytkownika okresu Aktywności Usługi w czasie, o którym
mowa poniżej Użytkownik odzyska dostęp do wszystkich dokumentów i danych
zgromadzonych podczas korzystania z Usługi. Przywrócenie danych Użytkownika nastąpi w
terminie 5 dni roboczych.
25. Operator wystawia Użytkownikowi faktury VAT wyłącznie w formie elektronicznej. W celu
otrzymywania rachunku w formie elektronicznej Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i
przesyłanie faktury VAT w formie elektronicznej. Faktura VAT w formie elektronicznej
wystawiana przez Operatora odpowiada warunkom wynikającym z aktualnie obowiązujących
przepisów prawa. Operator gwarantuje autentyczność pochodzenia oraz integralność treści
faktury VAT. Faktura VAT w formie elektronicznej będzie przesyłana Użytkownikowi na jego
adres poczty elektronicznej w formie pliku PDF. Podgląd wraz z możliwością pobrania faktury
VAT będzie dostępny dla Użytkownika w każdym czasie po zalogowaniu się do serwisu Moje
Konto.
26. Zgoda na otrzymywanie faktury VAT w formie elektronicznej wyłącza obowiązek Operatora do
wystawiania i przesyłania faktury VAT w formie tradycyjnej.
27. Użytkownik zobowiązany jest do przechowywania otrzymanych faktur VAT w formie
elektronicznej w sposób określony w obowiązujących przepisach prawa. Operator jest
uprawniony do zmiany cennika w czasie trwania Umowy. Operator powiadomi Użytkownika o
każdej zmianie cennika z 3-dniowym wyprzedzeniem przed wprowadzeniem zmian w życie.
§ 5
Odpowiedzialność
1. Z zastrzeżeniem szkody wyrządzonej Użytkownikowi przez Operatora umyślnie,
odpowiedzialność Operatora względem Użytkownika ograniczona jest do straty rzeczywistej, a
jednocześnie do kwoty równej uiszczonej przez Użytkownika z tytułu zakupu Usługi.
2. W zakresie, w jakim ma to zastosowanie, z uwzględnieniem pozostałych postanowień
niniejszego Regulaminu odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi oraz z tytułu wad i
usterek utworów wchodzących w skład Usługi i/lub jej poszczególnych modułów jest
wyłączona.
3. Operator nie jest odpowiedzialny wobec osób trzecich za szkodę powstałą w wyniku
korzystania przez Użytkownika z Usługi. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z
roszczeniami do Operatora, Operator niezwłocznie poinformuje Użytkownika o tym fakcie. W
przedmiotowym przypadku Użytkownik zobowiązany jest zwolnić Operatora od wszelkiej
odpowiedzialności, zwrócić poniesione przez Operatora z tego tytułu koszty, w tym np.
zapłacone przez Operatora kary umowne oraz w pełni zaspokoić roszczenia osób trzecich w
sposób przewidziany w przepisach prawa.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za: skutki wynikające z wejścia przez
osoby trzecie w posiadanie hasła i loginu do Konta InsERT należącego do Użytkownika, przerwy
w świadczeniu Usługi zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana
sprzętu) lub niezależnych od Operatora, przestoje wynikające z problemów występujących w
ramach infrastruktury sieciowej operatorów telekomunikacyjnych, brak dostępu do Usługi lub
jej niesprawność wynikającą z nadużycia, oszustwa lub siły wyższej.
5. Operator nie ponosi również odpowiedzialności za wykasowanie lub utratę danych osobowych
przechowywanych w bazie danych w ramach Usługi, jeżeli sytuacja ta nastąpiła z winy lub
przyczyny leżącej wyłącznie po stronie Użytkownika lub też osób trzecich, którymi Użytkownik
się posługuje, z którymi współpracuje lub z usług których korzysta w jakikolwiek sposób.
6. Operator nie ponosi również odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie Usługi
spowodowane niesprawdzeniem przez Użytkownika aktualności oraz kompletności danych
osobowych w bazie danych utworzonej przez Użytkownika.
7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść dokumentów generowanych za
pośrednictwem Usługi. W przypadku stwierdzenia, że treść generowanych przez Użytkownika
dokumentów narusza prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa, Operator
uprawniony jest (według wyboru Operatora) do zawieszenia świadczenia Usługi ze skutkiem
natychmiastowym i/lub rozwiązania Umowy w trybie, o którym mowa w § 8, o czym
Użytkownik zostanie poinformowany przez Operatora niezwłocznie za pośrednictwem poczty
elektronicznej, tj. na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu dodawania firmy
pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl w zakładce „Dane Firmy”.
8. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Usługi w sposób zgodny z powszechnie
obowiązującymi przepisami prawa oraz normami etyki.
9. Operator zastrzega sobie prawo do tymczasowego wstrzymania realizacji Usługi w
szczególności w przypadkach wskazanych w § 5 pkt 4 Regulaminu. W takich przypadkach
Operator ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w § 5 pkt 4 Regulaminu.
§ 6
Reklamacje
1. Na stronie serwisu Moje Konto Operator udostępnia adres poczty elektronicznej służący do
przesyłania zapytań i reklamacji. Operator może również udostępnić formularz służący do
zgłaszania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usługi Subiekt 123. W zgłoszeniu reklamacji
Użytkownik zobowiązany jest podać aktualny i wiążący adres e-mail Użytkownika, na który
Operator przekaże swoją odpowiedź na reklamację, o ile jest to inny adres e-mail, niż podany
przez Użytkownika w formularzu dodawania firmy.
2. Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni
roboczych liczonych od otrzymania ich przez Operatora, a w sprawach skomplikowanych – nie
później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych. Odpowiedź Operatora na reklamację zawierać
będzie wskazanie, czy Operator uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub
informację o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
§ 7
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych Użytkownika
1. Operator jest administratorem danych osobowych Użytkownika i przetwarza dane osobowe
Użytkownika zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, a w szczególności
zgodnie z przepisami RODO.
2. Operator przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO jako
niezbędne w celu wykonania niniejszej umowy na usługi: Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT
nexo – licencja dla biur rachunkowych i Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych, a także zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako niezbędne dla celów
wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Operatora, w
szczególności w zakresie marketingu produktów i usług oferowanych przez Operatora.
3. Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych
danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności
zabezpiecza dane osobowe Użytkownika przed udostępnieniem ich osobom
nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem, z wyjątkiem sytuacji wskazanej w § 5 ust. 5
niniejszego Regulaminu.
4. Do przetwarzania danych osobowych po stronie Operatora dopuszczone są wyłącznie osoby
posiadające aktualne i ważne upoważnienie, zgodne z art. 29 RODO oraz przeszkolone z
zakresu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
5. Użytkownik, akceptując niniejszy Regulamin, oświadcza, że znany jest mu fakt, iż
administratorem danych osobowych Użytkownika jest Operator, tj. InsERT S.A. z siedzibą we
Wrocławiu, ul. Jerzmanowska 2, 54-519 oraz że zapoznał się z informacjami przekazanymi mu
przez Operatora zgodnie z art. 13 – art. 22 RODO.
6. Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora
jego danych osobowych oraz danych osobowych innych podmiotów, które Użytkownik
wprowadzi do systemu obsługującego Usługę, w celu prawidłowego jej świadczenia przez
Operatora, a także na powierzanie tych danych przez Operatora do przetwarzania firmom
zewnętrznym (firmom dostarczającym Operatowi usługę „chmury obliczeniowej”) w celu
prawidłowego świadczenia Usługi, jak również na ich udostępnianie przez Operatora
partnerom handlowym i podmiotom związanym z Operatorem umowami dystrybucyjnymi, w
tym w szczególności w celu rejestracji i kontroli legalności wykorzystywania Usługi.
7. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, lecz niezbędne do
prawidłowego świadczenia Usługi.
8. Dane podane przez Użytkownika będą przetwarzane przez Operatora w celu prawidłowej
realizacji Usługi przez okres obowiązywania niniejszej umowy, z uwzględnieniem terminów
wskazanych w § 4 niniejszej umowy lub do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
o ile była ona podstawą przetwarzania danych Użytkownika.
9. Dane Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.
§ 8
Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych
przez Użytkownika Operatorowi
1. Administratorem danych osobowych innych podmiotów, które Użytkownik wprowadzi do
systemu obsługującego Usługę i których przetwarzanie w swoim imieniu Użytkownik powierzył
Operatorowi, jest wyłącznie Użytkownik, który zobowiązany jest do spełnienia wszelkich
obowiązków wymaganych prawnie w tym zakresie. W szczególności Użytkownik zobowiązany
jest do prawidłowego, zgodnego z przepisami RODO poinformowania każdego z tych
podmiotów, a w przypadku, gdy wymagają tego przepisy, do pozyskania od takiego
podmiotu/podmiotów wymaganej zgody/zgód. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną
odpowiedzialność w tym zakresie.
2. Użytkownik powierza Operatorowi przetwarzanie w imieniu Użytkownika danych osobowych
innych podmiotów, które Użytkownik wprowadzi do systemu obsługującego Usługę, dla celów
świadczenia Usługi przez Operatora na zasadach określonych w umowie powierzenia
przetwarzania danych osobowych, stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy, zawieranej
pomiędzy Użytkownikiem i Operatorem.
3. Zawarcie pomiędzy Użytkownikiem i Operatorem umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych jest warunkiem korzystania przez Użytkownika z usług: Subiekt 123, Subiekt 123
dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych i Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych.
4. Umowa powierzenia przetwarzania danych pomiędzy Użytkownikiem i Operatorem zawierana
jest zgodnie z art. 28 RODO, a w szczególności obejmuje zgodę Użytkownika na korzystanie
przez Operatora w zakresie danych objętych umową z usług innych podmiotów
przetwarzających, w tym podmiotów dostarczających Operatowi usługę „chmury
obliczeniowej” w celu prawidłowego świadczenia Usługi przez Operatora.
5. Dane przetwarzane przez Operatora nie są przekazywane do państw trzecich.
§ 9
Rozwiązanie i wygaśniecie umowy
1. Zarówno niniejsza umowa, jak i umowa na powierzenie przetwarzania danych osobowych
rozwiązują się z upływem okresu, na jaki Usługa została wykupiona przez Użytkownika
(wygaśnięcie umowy), o ile Strony nie postanowią inaczej w drodze odrębnego
porozumienia/aneksu do umowy.
2. Użytkownik może wypowiedzieć niniejszą umowę oraz umowę na powierzenie przetwarzania
danych osobowych w każdym czasie. W przypadku wypowiedzenia niniejszej Umowy przez
Użytkownika przed upływem okresu Aktywności Usługi Użytkownik nie otrzyma zwrotu
zapłaconych należności za zakupioną i wykonaną Usługę.
3. Operator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach, gdy:
a) Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu bądź podejmuje działania utrudniające albo
uniemożliwiające świadczenie Usługi,
b) Z przyczyn technicznych lub prawnych nie jest możliwe dalsze świadczenie Usługi na rzecz
Użytkownika lub też zapewnienie jej należytej jakości;
W takich przypadkach rozwiązanie niniejszej Umowy ze skutkiem natychmiastowym skutkuje
również rozwiązaniem umowy na powierzenie przetwarzania danych osobowych, zawartej
pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem.
4. W przypadku wypowiedzenia przez Operatora umowy w trybie i z przyczyn, o których mowa w
ust. 3, zarówno niniejsza umowa, jak i umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
ulega rozwiązaniu z dniem następującym po dniu nadania przez Operatora listu e-mail
zawierającego oświadczenie o rozwiązaniu umowy.
5. Wszelkie oświadczenia stron dotyczące rozwiązania lub odstąpienia od niniejszej umowy, jak
również od umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych wymagają zachowania
formy elektronicznej (e-mail) pod rygorem nieważności. Wiążące i aktualne adresy e-mail
każdej ze Stron zostały określone: przez Użytkownika w formularzu dodawania firmy, a po
stronie Operatora jest to adres: . W przypadku jakiejkolwiek zmiany
adresu e-mail, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Operatora o takiej
zmianie. W przeciwnym razie wszelkie informacje i wiadomości przesłane na wskazany
uprzednio i nie zaktualizowany przez Użytkownika adres uznaje się za doręczone
Użytkownikowi.
§ 10
Przepisy dotyczące Biur Rachunkowych – Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur
rachunkowych
1. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczą również Użytkowników będących
Biurami Rachunkowymi, o ile z zapisów niniejszego paragrafu nie wynika co innego.
2. Biuro Rachunkowe, które wykupiło dostęp do Usługi Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla
biur rachunkowych może udostępnić swoim klientom możliwość korzystania z Usługi Subiekt
123 w zakresie wykupionego pakietu. Operator zastrzega sobie możliwość żądania w każdym
czasie przedstawienia przez Biuro Rachunkowe uwierzytelnionych kopii dokumentów
stwierdzających uprawnienie do świadczenia usług doradztwa podatkowego, prowadzenia
ksiąg rachunkowych oraz wykonywania czynności biegłego rewidenta.
3. Aby móc korzystać z funkcjonalności Usługi Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur
rachunkowych, Biuro Rachunkowe musi posiadać ważną licencję na program Biuro Nexo®,
Rachmistrz Nexo® lub Rewizor Nexo® w wersji dla Biur Rachunkowych. Biuro Rachunkowe
udziela swoim klientom dostępu do Usługi z poziomu jednego z powyższych programów na
zasadach określonych w niniejszym Regulaminie z uwzględnieniem postanowień pozostałych
regulaminów i/lub umów licencyjnych.
4. Klient Biura Rachunkowego może korzystać z Usługi Subiekt 123 w zakresie i przez okres na jaki
Biuro Rachunkowe wykupiło dostęp do Usługi Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur
rachunkowych z zastrzeżeniem poniższych postanowień niniejszego Regulaminu. W takim
przypadku Użytkownikiem Usługi Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych
jest Biuro Rachunkowe.
5. Usługa Subiekt 123 udostępniania klientowi przez Biuro Rachunkowe nie podlega
indywidualnemu rozszerzeniu na rzecz klienta w wyniku działań Biura Rachunkowego.
Jednakże w trakcie korzystania z Usługi Subiekt 123 klient Biura Rachunkowego ma możliwość
samodzielnie i niezależnie od Biura Rachunkowego dokonać indywidualnego zakupu
rozszerzonej wersji Usługi od Operatora. Przejście z wariantu Usługi udostępnionej klientowi
przez Biuro Rachunkowe na indywidualną wersję rozszerzoną wiąże się z koniecznością
samodzielnego uiszczenia opłaty przez klienta Biura Rachunkowego na rzecz Operatora,
określonej w cenniku dostępnym pod adresem: https://subiekt123.pl/cennik/ dla usługi
Subiekt 123. W przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu
Usługi, wygasa przysługujące mu prawo do korzystania z Usługi udostępnionej mu przez Biuro
Rachunkowe.
6. Indywidualnego zakupu rozszerzonego pakietu Usługi klient może dokonać w ramach serwisu
Moje Konto pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl.
7. Biuro Rachunkowe może w każdym czasie, ograniczonym okresem Aktywności Usługi Subiekt
123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, udostępniać swoim klientom lub
odbierać im dostęp do Usługi.
8. Administratorem danych osobowych klienta Biura Rachunkowego jest Biuro Rachunkowe.
Powierzenie przetwarzania danych osobowych klienta Operatorowi w imieniu Biura
Rachunkowego wymaga zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
pomiędzy Biurem Rachunkowym, jako Użytkownikiem a Operatorem, zgodnie z § 8 niniejszego
Regulaminu.
9. W przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu Usługi zgodnie
z ust. 5 powyżej, jeżeli w ramach korzystania z Usługi klient powierzać będzie Operatorowi
dane osobowe innych podmiotów do przetwarzania w swoim imieniu, klient ma obowiązek
zawarcia z Operatorem umowy powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z Załącznikiem nr 1
do niniejszego Regulaminu.
10. W przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu Usługi zgodnie
z ust. 5 powyżej, administratorem danych osobowych powierzanych przez klienta do
przetwarzania Operatorowi jest wyłącznie klient, który zobowiązany jest do spełnienia
wszelkich obowiązków wymaganych prawnie w tym zakresie. W szczególności klient
zobowiązany jest do prawidłowego, zgodnego z przepisami RODO poinformowania każdego z
tych podmiotów. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie.
§ 11
Przepisy dotyczące Biur Rachunkowych – Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych
1. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczą również Użytkowników będących
Biurami Rachunkowymi, o ile z zapisów niniejszego paragrafu nie wynika co innego.
2. Biuro Rachunkowe, które wykupiło dostęp do Usługi Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja
dla biur rachunkowych może udostępnić swoim klientom możliwość korzystania z Usługi w
zakresie wykupionego pakietu. Operator zastrzega sobie możliwość żądania w każdym
czasie przedstawienia przez Biuro Rachunkowe uwierzytelnionych kopii dokumentów
stwierdzających uprawnienie do świadczenia usług doradztwa podatkowego, prowadzenia
ksiąg rachunkowych oraz wykonywania czynności biegłego rewidenta. Pierwsza licencja
Usługi Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych aktywowana dla Biura
Rachunkowego w każdym przypadku wymaga potwierdzenia przez Operatora. Operator
oświadcza i zastrzega, że potwierdzenie licencji nastąpi w terminie do 5 dni roboczych
liczonych od dnia daty zakupu licencji.
3. Aby móc korzystać z funkcjonalności Usługi Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych, Biuro Rachunkowe musi posiadać ważną licencję na program Rachmistrz
GT® lub Rewizor GT® w wersji dla biur rachunkowych. Biuro Rachunkowe udziela swoim
klientom dostępu do Usługi z poziomu serwisu Moje Konto na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie z uwzględnieniem postanowień pozostałych regulaminów i/lub
umów licencyjnych.
4. Dostęp do Usługi w ramach licencji Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych jest limitowany. Limit udostępnień Usługi w ramach licencji Subiekt 123 dla
InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych przez Biuro Rachunkowe stanowi suma
możliwych do zarejestrowania klientów Biura Rachunkowego w ramach licencji Rachmistrz
GT® oraz Rewizor GT®, jednakże w każdym przypadku nie więcej niż 100 możliwych do
zarejestrowania klientów. W przypadku, gdy suma możliwych do zarejestrowania klientów
Biura Rachunkowego przekracza 100, Biuro Rachunkowe zobowiązane jest do
skontaktowania się z działem handlowym Operatora (działem handlowym InsERT pod
adresem: ) z wnioskiem o przedstawienie oferty na rozszerzenie licencji,
w celu uzyskania rozszerzenia licencji wykraczającego poza powyżej określony limit.
5. Klient Biura Rachunkowego może korzystać z Usługi w zakresie i przez okres. na jaki Biuro
Rachunkowe wykupiło dostęp do Usługi Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych, z zastrzeżeniem poniższych postanowień niniejszego Regulaminu. W takim
przypadku Użytkownikiem Usługi Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych jest Biuro Rachunkowe.
6. Usługa udostępniania klientowi przez Biuro Rachunkowe nie podlega indywidualnemu
rozszerzeniu na rzecz klienta w wyniku działań Biura Rachunkowego. Jednakże, w trakcie
korzystania z Usługi Subiekt 123, klient Biura Rachunkowego ma możliwość samodzielnie i
niezależnie od Biura Rachunkowego dokonać indywidualnego zakupu rozszerzonej wersji
Usługi od Operatora. Przejście z wariantu Usługi udostępnionej klientowi przez Biuro
Rachunkowe na indywidualną wersję rozszerzoną wiąże się z koniecznością samodzielnego
uiszczenia opłaty przez klienta Biura Rachunkowego na rzecz Operatora, określonej w
cenniku dostępnym pod adresem https://subiekt123.pl/cennik/ dla Usługi Subiekt 123. W
przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu Usługi, wygasa
przysługujące mu prawo do korzystania z Usługi udostępnionej mu przez Biuro
Rachunkowe.
7. Indywidualnego zakupu rozszerzonego pakietu Usługi klient może dokonać w ramach
serwisu Moje Konto pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl.
8. Biuro Rachunkowe może w każdym czasie, ograniczonym okresem Aktywności Usługi
Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych, udostępniać swoim klientom
lub odbierać im dostęp do Usługi.
9. Administratorem danych osobowych klienta Biura Rachunkowego jest Biuro Rachunkowe.
Powierzenie przetwarzania danych osobowych klienta Operatorowi w imieniu Biura
Rachunkowego wymaga zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
pomiędzy Biurem Rachunkowym, jako Użytkownikiem a Operatorem, zgodnie z § 8
niniejszego Regulaminu.
10. W przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu Usługi
zgodnie z ust. 6 powyżej, jeżeli w ramach korzystania z Usługi klient powierzać będzie
Operatorowi dane osobowe innych podmiotów do przetwarzania w swoim imieniu, klient
ma obowiązek zawarcia z Operatorem umowy powierzenia przetwarzania danych, zgodnie
z Załącznikiem nr 1 do niniejszego Regulaminu.
11. W przypadku zakupu przez klienta Biura Rachunkowego rozszerzonego pakietu Usługi
zgodnie z ust. 6 powyżej, administratorem danych osobowych powierzanych przez klienta
do przetwarzania Operatorowi jest wyłącznie klient, który zobowiązany jest do spełnienia
wszelkich obowiązków wymaganych prawnie w tym zakresie. W szczególności klient
zobowiązany jest do prawidłowego, zgodnego z przepisami RODO poinformowania
każdego z tych podmiotów. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność w tym
zakresie.
§ 12
Postanowienia dodatkowe
1. Wymagania techniczne, jakie powinien spełniać system Użytkownika w celu skorzystania za
pośrednictwem strony internetowej z Usługi, to posiadanie komputera z zainstalowaną
przeglądarką internetową: Edge, Firefox, Google Chrome lub Opera.
2. Moduł fiskalizacji wymaga zainstalowania Serwera Urządzeń Zewnętrznych na komputerze, z
którego będzie odbywała się fiskalizacja dokumentów, pracującym pod kontrolą systemu
operacyjnego Windows w wersji 7 lub wyższej.
§ 13
Postanowienia końcowe
1. Operator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. W przypadku
dokonania zmian w Regulaminie i braku akceptacji Użytkownika w tym zakresie, Użytkownik
będzie miał prawo do odstąpienia od umowy w terminie wskazanym w przekazanej mu
informacji dotyczącej zmiany Regulaminu umieszczonej pod adresem
https://mojekonto.insert.com.pl. Brak zaznaczenia przez Użytkownika pola: „Akceptuj”
potwierdzającego udzielenie akceptacji w zakresie opublikowanej aktualnej wersji Regulaminu
jest jednoznaczne z odstąpieniem od umowy przez Użytkownika. Niezależnie od powyższego
Użytkownik w terminie 7 dni od przekazania mu informacji dotyczącej zmiany Regulaminu
może złożyć Operatorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej. Za datę
odstąpienia uznaje się datę wpływu oświadczenia Użytkownika na adres siedziby Operatora.
2. Zmiany niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia opublikowania aktualnej wersji
Regulaminu pod adresem https://mojekonto.insert.com.pl.
3. Niniejszy Regulamin opublikowany zostaje na stronie https://mojekonto.insert.com.pl.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2021 r.
5. W zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, jeśli którekolwiek z
postanowień niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne, nieskuteczne lub
niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, taka nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność
nie będzie mieć wpływu na pozostałe postanowienia Regulaminu, które pozostaną w mocy. W
powyższym przypadku Strony dołożą starań, aby w dobrej wierze zastąpić takie postanowienia
odpowiednimi postanowieniami mającymi takie same skutki gospodarcze, odzwierciedlającymi
wspólny zamiar Stron i cel Regulaminu.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, Regulaminem korzystania z Konta
InsERT oraz cennikiem zastosowanie będą miały przepisy prawa powszechnie obowiązującego,
w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy Prawo Telekomunikacyjne oraz ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną i rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 2016 Nr 119, s.
1).
7. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla
siedziby Operatora. W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi prowadzącymi
działalność gospodarczą, którzy dokonują zakupu Usługi w celu związanym bezpośrednio z ich
działalnością gospodarczą, ale nie posiadającego charakteru zawodowego, sprawy sporne
rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z
powszechnie obowiązującymi przepisami.
Załączniki:
1) Załącznik nr 1 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych przez InsERT jako
procesora.
UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
(zwana dalej „Umową”)
zawarta we Wrocławiu pomiędzy:
Podmiotem korzystającym z usługi Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur
rachunkowych, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych, zwanym dalej
„Administratorem”
a
Podmiotem świadczącym usługi Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur
rachunkowych, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych, tj. InsERT Spółka
Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jerzmanowskiej 2, 54-519 Wrocław, zarejestrowana w
rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, Wydział VI
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000306888, NIP 898-19-45-134, REGON
932283479, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 16.000.000,00 zł w całości opłacony,
zwanym dalej „Podmiotem przetwarzającym”,
zwanymi dalej łącznie „Stronami” o następującej, zgodnie ustalonej przez Strony treści:
§ 1
PRZEDMIOT UMOWY
1. W celu wykonywania umowy na korzystanie z usług Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo
– licencja dla biur rachunkowych, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych
zgodnie z regulaminem praw i obowiązków użytkownika, usługi Subiekt 123, Subiekt 123 dla
InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych (zwanej dalej „Umową podstawową”), Strony zawierają niniejszą umowę
(zwaną dalej „Umową”). Przedmiotem umowy na korzystanie z usług Subiekt 123, Subiekt 123
dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, Subiekt 123 dla InsERT GT – licencja dla biur
rachunkowych jest świadczenie usługi polegającej na wspomaganiu obsługi sprzedaży w firmie
Administratora (wystawianie dokumentów handlowych, integracja z biurami rachunkowymi
itp.) w modelu Software as a Service. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu
dokonywanie w imieniu Administratora przetwarzania danych osobowych w zakresie i na
zasadach określonych w niniejszej Umowie.
2. Powierzenie danych osobowych Podmiotowi przetwarzającemu następuje w celu wykonania
Umowy podstawowej.
3. Podmiot przetwarzający uprawniony jest do dokonywania przetwarzania powierzonych mu
danych osobowych w imieniu Administratora wyłącznie w celu i w sposób określony w
Umowie.
4. Podmiot przetwarzający nie decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
5. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez czas obowiązywania Umowy.
§ 2
RODZAJ DANYCH OSOBOWYCH I KATEGORIE OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
1. Polecenie dokonywania przetwarzania danych osobowych, będące przedmiotem Umowy,
obejmuje dane osobowe w zakresie, w jakim są one przetwarzane przez Administratora przy
użyciu programów Podmiotu przetwarzającego, dla których Administrator zakupił usługę
Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, Subiekt 123 dla
InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych (zwane dalej „Danymi osobowymi”).
2. Przetwarzanie dotyczy następujących kategorii Danych osobowych określonych przez
Administratora:
1) pracowników Administratora;
2) współpracowników Administratora;
3) kontrahentów Administratora.
3. Powierzone Podmiotowi przetwarzającemu Dane osobowe odnoszą się do wymienionych w
Umowie kategorii danych osobowych i obejmować mogą w szczególności:
1) imię i nazwisko;
2) numer telefonu;
3) adres e-mail.
4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania Danych osobowych powierzonych
przez Administratora w zakresie wskazanym w ust. 2 i 3 powyżej.
5. Administrator zobowiązuje się do nieprzekazywania Podmiotowi przetwarzającemu Danych
osobowych innych niż wskazane w ust. 2 i 3 powyżej.
§ 3
CZYNNOŚCI PRZETWARZANIA OBJĘTE POWIERZENIEM,
CHARAKTER I CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu dokonywanie przetwarzania Danych
osobowych w celu wykonywania Umowy podstawowej.
2. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie Danych osobowych
w imieniu Administratora w zakresie następujących czynności: zbieranie, utrwalanie,
przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, usuwanie.
§ 4
OŚWIADCZENIA STRON
1. Administrator oświadcza, iż jest Administratorem Danych osobowych oraz że jest w pełni
uprawniony do ich przetwarzania w zakresie, w jakim dokonuje powierzenia przetwarzania
Danych osobowych Podmiotowi przetwarzającemu. W szczególności Administrator
oświadcza, że jest administratorem wszelkich danych innych podmiotów, której mają status
Danych osobowych, a które Administrator przetwarza za pośrednictwem i przy pomocy
usług Subiekt 123, Subiekt 123 dla InsERT nexo – licencja dla biur rachunkowych, Subiekt 123
dla InsERT GT – licencja dla biur rachunkowych, zgodnie z Umową podstawową.
2. Podmiot przetwarzający oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia
środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie Danych osobowych powierzonych
mu na podstawie Umowy spełniało wymogi obowiązujących przepisów o ochronie danych
osobowych, w tym zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa Danych osobowych.
3. Wystarczające gwarancje, o których mowa w ust. 2 powyżej są zapewniane w szczególności
poprzez posiadaną wiedzę fachową, doświadczenie, wiarygodność i zasoby Podmiotu
przetwarzającego.
4. Podmiot przetwarzający oświadcza w szczególności, że dokonał wdrożenia odpowiednich
środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę powierzonych mu do
przetwarzania Danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii tych danych tak,
by ich przetwarzanie spełniało wymogi przepisów obowiązujących w zakresie ochrony
Danych osobowych oraz chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
5. Podmiot przetwarzający oświadcza, że przeszkolił oraz zobowiązał do zachowania poufności
swoich pracowników i/lub współpracowników i/lub inne osoby upoważnionych do
przetwarzania danych osobowych.
6. Administrator oświadcza, że jest administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim
dokonuje powierzenia przetwarzania Danych osobowych Podmiotowi przetwarzającemu i że
jest w pełni uprawniony do ich przetwarzania w zakresie powierzonym na podstawie Umowy
oraz zobowiązuje się zapewnić to przez cały okres obowiązywania Umowy podstawowej.
§ 5
OBOWIĄZKI STRON UMOWY
1. Administrator zobowiązuje się do należytego wykonywania wszystkich obowiązków związanych
z pełnieniem funkcji administratora danych osobowych określonych przez przepisy prawa, w
tym przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych, zwane dalej „RODO”) oraz zobowiązuje się do dołożenia należytej
staranności we współpracy z Podmiotem przetwarzającym wynikającej z Umowy oraz Umowy
podstawowej.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do należytego wykonywania obowiązków związanych
z pełnieniem funkcji Podmiotu przetwarzającego dane osobowe, określonych przez przepisy
RODO, a w szczególności wskazanych w art. 28 ust. 3 RODO.
3. Podmiot przetwarzający umożliwi Administratorowi przeprowadzenie kontroli na zasadach
określonych w § 6 niniejszej Umowy.
4. Podmiot przetwarzający poinformuje Administratora o jakimkolwiek postępowaniu, w tym w
szczególności o postępowaniu administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania
danych osobowych przez Podmiot przetwarzający, o decyzji administracyjnej lub orzeczeniu
dotyczącym przetwarzania danych osobowych skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a
także o czynnościach kontrolnych podjętych wobec niego przez organ nadzorczy oraz o
wynikach takiej kontroli, jeżeli zakresem ww. czynności objęto dane osobowe powierzone
Podmiotowi przetwarzającemu na podstawie Umowy.
5. Po stwierdzeniu naruszenia ochrony przetwarzanych danych osobowych Podmiot
przetwarzający bez zbędnej zwłoki zgłosi ten fakt Administratorowi, wskazując w zgłoszeniu:
• charakter naruszenia ochrony danych osobowych, w tym w miarę możliwości wskazując
kategorie i przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą oraz kategorie i przybliżoną
liczbę wpisów danych osobowych, których dotyczy naruszenie;
• opis możliwych konsekwencji naruszenia ochrony danych osobowych;
• opis środków zastosowanych lub proponowanych przez Podmiot przetwarzający w celu
zaradzenia naruszeniu ochrony danych osobowych, w tym opis działań podjętych w celu
zminimalizowania ewentualnych negatywnych skutków naruszenia.
6. Podmiot przetwarzający skontaktuje się z Administratorem w sprawie otrzymanych pytań lub
żądań osób, których dotyczą powierzone Dane osobowe. Podmiot przetwarzający nie jest
uprawniony do samodzielnego – w szczególności bez konsultacji z Administratorem – udzielania
odpowiedzi na pytania i podejmowania działań w związku z żądaniami podmiotów danych.
7. Podmiot przetwarzający poinformuje Administratora, jeżeli jego zdaniem wydana mu instrukcja
stanowi naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa krajowego oraz unijnego w
zakresie, w jakim regulują one zasady ochrony danych osobowych. Podmiot przetwarzający ma
prawo nie zastosować się do takiej instrukcji otrzymanej od Administratora z uwagi na ww.
wątpliwości jej zgodności z prawem.
§ 6
KONTROLE
1. Podmiot przetwarzający w ramach wynagrodzenia z Umowy podstawowej umożliwi
Administratorowi przeprowadzenie kontroli działań Podmiotu przetwarzającego w zakresie
obiektywnie niezbędnym dla wykazania zgodności przetwarzania Danych osobowych z niniejszą
Umową oraz obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi przetwarzania danych
osobowych.
2. W każdym przypadku kontrola może być prowadzona przez Administratora wyłącznie w
zakresie, w jakim Dane osobowe powierzone zostały Podmiotowi przetwarzającemu przez
Administratora, bez uszczerbku dla tajemnicy przedsiębiorstwa Podmiotu przetwarzającego
oraz informacji poufnych należących do osób trzecich.
3. Administrator jest zobowiązany zawiadomić Podmiot przetwarzający o zamiarze
przeprowadzania kontroli z odpowiednim wyprzedzeniem, tj. co najmniej 90 dni przed
planowaną datą rozpoczęcia kontroli, wskazując dokładny zakres, termin oraz osoby
upoważnione przez Administratora do przeprowadzenia kontroli. Jeżeli przeprowadzenie
kontroli nie będzie możliwe w terminie wskazanym przez Administratora, Podmiot
przetwarzający poinformuje Administratora o pierwszym możliwym terminie przeprowadzenia
kontroli za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Administratora.
4. Administrator dostarczy Podmiotowi przetwarzającemu raport z przeprowadzonej kontroli.
Raport zawierał będzie wnioski z kontroli oraz – jeśli okaże się to konieczne – uzgodniony przez
Strony zakres i warunki ewentualnych zmian w zakresie przetwarzania danych osobowych przez
Podmiot przetwarzający.
5. Podmiot przetwarzający współpracuje z organem nadzorczym zajmującym się ochroną danych
osobowych w zakresie wykonywanych przez ten organ działań.
6. Z zastrzeżeniem ust. 1 niniejszego paragrafu, wszelkie koszty kontroli prowadzonych przez
Administratora lub przez osoby trzecie działające w imieniu i na rzecz Administratora pokrywa
Administrator.
§ 7
KORZYSTANIE Z USŁUG INNEGO PODMIOTU PRZETWARZAJĄCEGO
1. Podmiot przetwarzający nie jest uprawniony do udostępniania danych osobowych osobom
trzecim, chyba że nastąpi to za uprzednią zgodą Administratora lub na żądanie sądu,
prokuratury, policji lub innych organów państwowych uprawnionych do ich uzyskania na
podstawie powszechnie obowiązujących przepisów. W tym przypadku Podmiot przetwarzający
poinformuje Administratora o wpłynięciu takiego żądania.
2. Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Podmiot przetwarzający z usług innego
podmiotu przetwarzającego (zwanego dalej „Innym podmiotem przetwarzającym”) w celu
wykonywania w imieniu Administratora wszystkich lub wybranych czynności przetwarzania
Danych osobowych.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do uprzedniego poinformowania Administratora
o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów
przetwarzających – w takim wypadku Administrator uprawniony jest do wyrażenia wiążącego
sprzeciwu wobec takich zmian.
4. Sprzeciw, o którym mowa w ust. 3 powyżej powinien zostać przesłany wraz z uzasadnieniem
decyzji Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania ww. informacji. Brak wystosowania przez
Administratora sprzeciwu w tym terminie będzie rozumiany jako zgoda na dodanie bądź
zastąpienie Innych podmiotów przetwarzających.
5. W przypadku zgłoszonego sprzeciwu Administratora i braku możliwości wskazania przez
Podmiot przetwarzający innego podmiotu przetwarzającego, niniejsza Umowa oraz Umowa
Podstawowa ulegnie rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, o czym Podmiot
przetwarzający poinformuje Administratora.
§ 8
CZAS TRWANIA PRZETWARZANIA
1. Umowa zostaje zawarta w chwili jej zaakceptowania przez Administratora.
2. Podmiot przetwarzający uprawniony jest do wykonywania czynności przetwarzania w imieniu
Administratora przez czas obowiązywania Umowy.
3. Umowa zawarta jest na czas obowiązywania Umowy podstawowej, przy czym rozwiązanie,
wypowiedzenie lub wygaśnięcie Umowy podstawowej powoduje odpowiednio rozwiązanie,
wypowiedzenie lub wygaśnięcie Umowy bez konieczności składania przez Strony dodatkowych
oświadczeń w tym zakresie, chyba że Strony postanowią inaczej.
4. Administrator jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym
w przypadku dokonywania przez Podmiot przetwarzający przetwarzania Danych osobowych w
celu lub w sposób inny niż określony w Umowie lub w obowiązujących przepisach dotyczących
ochrony danych osobowych.
§ 9
POSTĘPOWANIE Z DANYMI OSOBOWYMI PO ZAKOŃCZENIU ICH PRZETWARZANIA
1. W przypadku rozwiązania, wypowiedzenia lub wygaśnięcia Umowy, niezależnie od sposobu lub
przyczyny, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do zwrócenia lub usunięcia wszystkich
powierzonych mu przez Administratora Danych osobowych oraz ich istniejących kopii z
zastrzeżeniem postanowień § 9 ust. 2.
2. Dane osobowe i ich ewentualne kopie powinny zostać usunięte przez Podmiot przetwarzający
po upływie co najmniej 5 lat kalendarzowych poczynając od pierwszego dnia roku
następującego po dacie wygaśnięcia Umowy podstawowej, a w przypadku Użytkowników,
którzy korzystali z 30-dniowego testowego okresu korzystania z Usługi zgodnie z Umową
podstawową do czasu zgłoszenia do Operatora informacji o zaprzestaniu z korzystania z wersji
testowej lub do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, o ile była ona podstawą
przetwarzania danych Usługobiorcy, chyba że Administrator przed upływem tego terminu
poleci Podmiotowi przetwarzającemu usunięcie Danych osobowych.
§ 10
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Podmiot przetwarzający odpowiada wobec podmiotów danych osobowych za szkody
spowodowane swoim działaniem lub zaniechaniem w związku z niedopełnieniem obowiązków,
które RODO nakłada bezpośrednio na Podmiot przetwarzający dane osobowe lub gdy działał
poza lub wbrew zgodnym z prawem instrukcjom Administratora, a także w zakresie kar
administracyjnych za niedopełnienie obowiązków Podmiotu przetwarzającego wynikających z
RODO.
2. Podmiot przetwarzający odpowiada za szkody spowodowane zastosowaniem lub
niezastosowaniem właściwych środków bezpieczeństwa.
3. W pozostałym zakresie, z zastrzeżeniem zakresów przewidzianych bezwzględnie
obowiązującymi przepisami prawa, odpowiedzialność Podmiot przetwarzającego, w tym
wobec Administratora, zostaje wyłączona.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejsza Umowa stanowi załącznik i integralną część Umowy podstawowej.
2. Strony zgodnie postanawiają, że Umowa podlega prawu polskiemu.
3. Wszelkie spory mogące wyniknąć z Umowy bądź w związku z nią Strony poddają wyłącznej
jurysdykcji sądu powszechnego właściwego miejscowo według siedziby Podmiotu
przetwarzającego.
4. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa
polskiego.